搭建交流平台　邀请专家说法

县司法局：推进行政复议“面对面”

本报讯 （记者 王静 通讯员 夏秉辉）日前，记者从县司法局获悉，2020年22件行政复议案件通过协调、调解方式结案，占办结案件总数的88%，收到了“案结事了人和”的良好效果。

去年以来，县司法局充分发挥行政复议解决社会矛盾主渠道作用，实行“面对面”模式，推进行政复议“案结事了”。

“面对面”告知，增强群众依法维权意识。在全县13个镇区公共法律服务中心设立行政复议联系点，配备行政复议接待人员，向来访群众详细介绍行政复议受案范围、申请材料及受理条件等信息，提供便民服务指南。宣传行政复议法律法规知识，帮助申请人对相关规定增进了解和认知。对申请人诉求不符合法律规定的案件，认真做好解释工作，对不合理诉求进行正确引导，减少群众“诉累”，减轻行政机关压力。

“面对面”沟通，促进双方共识。对适合协调和解并有和解可能的案件,积极协调搭建交流平台，让申请人和被申请人面对面沟通，同时让行政机关及时了解申请人真实需求，查找执法机关执法存在不足。对申请人不服行政机关执法自由裁量权案件，通过沟通说服，理解和支持行政机关工作，推动争议案件达成和解，让群众真真切切感受到行政复议的“温度”。

“面对面”调解 ，促进矛盾初发化解。坚持能调必调原则，复议工作人员主动接触当事人，及时了解情况，对申请人的行为以及被复议的具体行政行为的合法性作出明确判断、分清各方是非的基础上，拟定调解计划，通过“面对面”召开协调会、邀请调解专家释法说理，打开当事人“心结”，促进矛盾纠纷在初发阶段化解。