记者 王静 通讯员 喻慧 毛佩佩

她叫吴红英，是响水镇新上岗的一名专职网格员，也是一名调查员、宣传员、服务员……集多种身份于一身。

一只口罩、一件红马甲、一只红袖章、一个工作日志本，吴红英正式上岗了。她上岗的第一个任务就是做好网格内疫情防控宣传、人员排查工作。她和同事们走街串巷，逐栋逐户上门走访，询问近期有无外地来响人员，宣传冬季疫情防控注意点，劝导居民近期尽量不出远门。

工作中虽然会遇到一些困难，但作为网格员，吴红英却总说：“我们是网格员，是网格的‘大家长’。为群众服务，为居民解忧，这是我们的职责，是我们的任务。群众有困难，我们要时刻准备向前冲。”

在进行入户走访时，吴红英时常会被一些老年人拒之门外，即使开门了也不愿多说什么。针对这个问题，她转变走访方式，变上门走访为社区蹲点调查。逐步加强居民对她们的信任，网格工作开展也变得顺畅。目前，辖区居民已都加入网格微信群中，网格内的大事小事都能在群里互相交流，有信息及时在群内转发，有问题大家可以通过微信找网格员。

作为一名小小的网格员，吴红英希望能在小小的网格发挥大大的能量，为居民排忧解难，做好上级安排的每项任务，团结好物业等各方力量，服务好网格内的每一位居民。